Skype: sarà più semplice chiudere un account
Skype: sarà più semplice chiudere un account

È il risultato della nota spedita a fine 2012 dal Garante privacy con la quale l’Autorità aveva chiesto, alla società con sede in Lussemburgo, spiegazioni sulle difficoltà incontrate dagli utenti italiani di cancellare il proprio account

Scritto da: Redazione Data: 7 febbraio 2013
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Sarà più facile chiudere il proprio account Skype. È questo quanto promette la società - ora di proprietà  Microsoft - che ha risposto alla richiesta dell'autorità garante per la Privacy, dello scorso dicembre, circa la segnalazione di un utente che non riusciva ad annullare il suo account dal noto servizio VoIP. Nella lettera inviata dal Garante ai vertici della società, con sede in Lussemburgo, si leggeva: "Alla richiesta di cancellazione rivolta a Skype dal segnalante, la società ha replicato, invece, che tale operazione è possibile, alla sola condizione che, per consentire una puntuale verifica circa l'identità del richiedente, questi indichi mese e anno di creazione del proprio account".

Skype, ammettendo che le indicazioni contenute nelle Faq, secondo cui "una volta creato, non è possibile eliminare un account Skype", non informano gli utenti in modo idoneo, ha assicurato che verranno modificate. Verrà spiegato in modo inconfutabile che sarà possibile bloccare definitivamente il proprio account contattando il servizio di supporto tecnico clienti, che si incaricherà di deindicizzare lo username dell'utente dalle pagine pubbliche del servizio rendendolo invisibile agli altri. L'azienda ha comunque in programma di apportare modifiche per consentire un'autonoma chiusura dell'account da parte dell'utente.

Segue in basso  ▼

"La società - fa sapere una nota del Garante - ha tuttavia spiegato che l'account non viene definitivamente cancellato o distrutto e che il relativo username resta archiviato all'interno dei suoi sistemi: lo scopo dichiarato è quello di evitare che in futuro altri utenti possano utilizzare, intenzionalmente o meno, il medesimo nome".

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